Типові причини конфліктів між викладачами та здобувачами освіти

Abstract

У роботі розглянуто типові причини виникнення конфліктів між викладачами та здобувачами освіти в закладах вищої освіти, а також окреслено їхні можливі наслідки на індивідуальному, груповому та інституційному рівнях. Проаналізовано психологічні, організаційні та педагогічні чинники, що спричиняють напруження у вертикальній взаємодії, включно з невідповідністю очікувань, низькою мотивацією, відсутністю формалізованих процедур вирішення суперечок, недостатнім рівнем підготовки здобувачів освіти та проблемами професійної етики викладачів. Наголошено на значенні конфліктологічної компетентності педагога, яка передбачає здатність управляти конфліктними ситуаціями, створювати умови для конструктивного вирішення суперечок і використовувати конфлікт як ресурс розвитку.