Особливості психологічних та професійних характеристик у працівників екстреної медичної допомоги в контексті формування професійного вигорання

Abstract

Проведена оцінка професійних та психологічних показників у робітників КЗОЗ «Обласна клінічна лікарня – центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» м. Харків. Досліджено психологічні та психосоціальні характеристики виробничого середовища у працівників центру швидкої медичної допомоги як предикторів формування синдрому професійного вигорання. Проведено опитування 85 респондентів (28 чоловік та 57 жінок) лікарів та фельдшерів із визначенням самооцінки рівня працездатності та підрахунком індексу працездатності Work Ability Index – WAI, визначенням дисбалансу зусиль та винагороди із застосуванням шкали Effort–Reward Imbalance (ERI) та психодіагностики неврозу із застосуванням методики К. Хека и Х. Хесса (шкала скарг BFB). Встановлено, що 10,1% чоловіків мають вірогідно низький рівень працездатності, а середній рівень працездатності зареєстровано у 1/4 (21,4%) чоловіків та 1/3 респондентів жінок (36,8%) (р≤0,001). До групи ризику зусиль, винагороди та надмірної прихильності до роботи в більшій мірі належать жінки 28,1% проти 17,9% чоловіків де мають місце зсуви у бік зусиль щодо професійних зобов’язань. Високий рівень невротичності мають 14,3% чоловіків та 10,5% жінок. Зазначені зміни у можуть сприяти розвитку психосоматичних та психоневрологічних розладів пов’язаних саме із перенапруженням у професійній діяльності.