Особливості взаємозв'язків між зусиллями до трудової діяльності та рівнями працездатності у службовців банку

Abstract

В статті розглянуто роль психосоціальних факторів, зокрема, зусиль до трудової діяльності та рівнів працездатності в аспекті виникнення професійного вигорання у службовців банків. Метою роботи було встановлення значущих взаємозв ’язків між рівнями працездатності та балансу зусиль/винагороди в аспекті виникнення професійного вигорання на прикладі службовців банку. Проведено опитування 140 службовців ПАТ «БанкВосток» м. Харків середнім віком 36,1±9,1 років. Визначення дисбалансу зусиль та винагороди під час роботи здійснено із застосуванням опитувальника Effort-Reward Imbalance (ERI), дослідження суб ’єктивної оцінки рівня працездатності проводили за опитувальником Work Attitude Inventory (WAI). Визначено, що що 83,3 % чоловіків та 80,5% жінок службовців банку відносились до групи ризику за опитувальником ERI, при чому, дисбаланс був більш вираженим у чоловіків і жінок у віці 31-45 років та старшої вікової групи. Поряд з цим, визначено, що самооцінка працездатності по відношенню до фізичних вимог до роботи характеризувалася як «низька» у 44,4% чоловіків та 38,9% віком більше 46 років. Виходячи з отриманих результатів, для службовців банків з поганою працездатністю та високими рівнями дисбалансу ERI потрібне проведення додаткових персоналізованих програм по підтримці та збереженню трудового довголіття, а також регулярного моніторингу цих показників з метою контролю ризику виникнення психосоматичної захворюваності.