Ситковська, Марина Ігорівна2017-10-232017-10-232017Ситковська М. І. Засоби нейтралізації критики в діловому спілкуванні / М. І. Ситковська // Проблеми і перспективи мовної підготовки іноземних студентів : матеріали XII Міжнародної науково-практичної конференції, Харків, 12–13 жовтня 2017 р.). – Харків : ХНАДУ, 2017. – С. 542−546.https://repo.knmu.edu.ua/handle/123456789/17806ukЗасоби нейтралізації критики в діловому спілкуванніArticle